愛知県名古屋市在住 60代 男性
愛知県名古屋市3ＤＫのアパートのゴミ屋敷のご依頼がございました。
今回のご依頼は、アパートの大家様からのご依頼でした。数年前に長らく勤め上げた会社を定年退職した男性は、近隣との交流もあり夫婦仲睦まじく生活を送っていました。男性に変化が起きたのは、そんなある日のこと。生活を共にしていた最愛の妻が持病の悪化で急死。突然のことで酷く落ち込み閉鎖的になってしまいました。さらに、家事はもちろんのこと、身の回りのことを全て亡き妻に任せていたので、拍車をかける様に男性の生活はすさんでいきました。
数ヶ月後、近隣の住人から大家様の所へ一本の苦情が入りました。「隣のベランダにゴミが山積みになっており虫が飛び交い悪臭を放っている。」という連絡がありました。大家様は、男性の家のドアを叩き現状の確認。男性は、以前の姿とはまるで別人の様に堕落し、隙間から見えた部屋の中は、目も当てられないほどのゴミ屋敷となっていたそうです。苦情の旨を伝えると「自分では片づけられない。」と言う男性。男性の現状と近隣の目もあり、大家様が業者への依頼を打診し、了承を得た上で特殊清掃業者に連絡が入りました。
- 参考記事
①お部屋の状況確認
大家様からのご依頼を受け、お部屋の状況確認をしました。
奥様の急死からセルフネグレクトとなってしまった男性の部屋は、虫が飛び交いコンビニで買ったお弁当や飲み残しのあるペットボトル、脱ぎっぱなしの衣類などが積み重なり、ひざ丈ほどになっていました。そして、苦情の原因となったベランダには、１畳半ほどのスペースにゴミが山積みになり、ゴミから流れ出た液体が悪臭を放ち、日中にも関わらず日の光を遮っていました。
②害虫の駆除
実作業に入る前に近隣住人からのクレームの一つである【害虫】の駆除をしました。部屋の中とベランダには、ハエが大量に発生していました。感染症を防ぎ、また、作業員の室内での作業空間を確保するために専用の薬剤を噴霧し殺虫と除菌をしました。ベランダについても同様の処置をしました。
③ゴミの分別と処分
本格的なゴミ屋敷清掃の実作業開始です。
まずは、作業をスムーズに進めるために動線の確保をしました。部屋のゴミは主に生活ゴミが多く、お弁当の食べ残しや飲み物の飲み残しなど、腐って異臭を放っている生もの物が多く見受けられました。ベランダにも同様のゴミがあり、排水溝には、流れ出た液体が詰まり、汚水で水溜りが出来ていました。腐敗した食べ物や飲み物に発生したカビや、ベランダにできた汚水で感染症を引き起こす可能性があるので、細心の注意を払いながらゴミの撤去をしました。ゴミが少なくなるにつれて、床や壁に汚れが染みこんでいることが判明し、清掃後のリフォームが必要と判断。その他にも、ハウスクリーニングの必要箇所をリストアップしていきました。
④ハウスクリーニング作業
ゴミの撤去が終わり現状回復の為にハウスクリーニング作業に移りました。
壁や床、窓のサッシなどに残っているホコリが原因で後から臭いが戻ってきてしまうので、隅から隅まで拭き上げ作業を行いました。ベランダに溜まった汚水は、ウエスに吸着させて処理しました。配管詰まりが原因で汚水の水溜りが出来ていたので、配管を一度取り外し詰まりを除去しました。男性の部屋は一階だったので、他の部屋に汚水の流出や配管詰まりでのトラブルが無かったのは不幸中の幸いでした。
⑤薬剤消臭、オゾン脱臭機による消臭・除菌作業
部屋の残置物を無くし、部屋を空の状態にした後、特殊な薬剤を使用して、部屋全体の消臭消毒作業を施します。臭いの付着している壁紙やホコリ等の残りが無いことを再度確認して、オゾン脱臭機を使って、最終的な消臭作業をしました。
⑥原状回復
消臭作業を終えて男性が再度暮らせるように作業を施します。
部屋を片付ける際に搬出した家財道具を部屋の中へ戻します。こちらも部屋同様にしっかりと拭き上げ作業をして、汚れからの臭い戻りが無いようにしました。
リフォームが必要と判断した床や壁紙は、張替を行うために、リフォーム業者に委託し、作業をしてもらいました。
⑦引き渡し
全ての作業完了後、ご依頼者立会いのもと、お部屋の引き渡しをしました。
そして、男性には、どうすればゴミが溜まらないようにできるか等、再発防止についてのお話しをさせて頂きました。
