全国的に、高齢者人口や高齢者の単身世帯の増加、地域社会との希薄化・孤立化に伴い、孤独死する高齢者の数は、大変残念なことに、増加傾向にあります。
また、生活臭等が充満するゴミ屋敷物件や、長年空き家状態となり、生活していた頃のまま、残された家屋においても、「異臭がする」等から、いわゆる「特殊清掃」を必要とする場合が増えてきています。
ご家族が離れて暮らすご家庭が多くなっている昨今、ますますこうした傾向は強まることが予想されており、重度・軽度はあれども、特殊清掃に係るご相談は、今後さらに増えていくことが見込まれますので、特殊清掃業者の選び方は、とても重要となるでしょう。

特殊清掃を依頼するときには、悪徳業者にひっかからないように注意が必要です。
最近では、「完全消臭ができます」とうたいながらも、まったく臭いが取れていなかったり、お見積もり時には言われなかった作業を、無許可で行い、不当請求を行う等といった悪徳業者もいます。
また、料金が安いと思って依頼したところ、その場は良くなっていたが、うわべだけの清掃しか行っておらず、後日異臭が部屋に戻り、費用ばかりがかかり、金額に見合った作業が行われない、等といったケースもあります。
個々の感覚によって、料金の安い・高いはあると思いますが、作業についての説明をしっかり受けることができ、お客様と業者、相互でご納得いただいた上で、作業をご依頼いただくのが望ましいでしょう。
回避策としては、その業者に「事件現場特殊清掃士」の資格をもっている方がいるかどうかをチェックしましょう。「事件現場特殊清掃士とは、特殊清掃について十分な理解を持ち、法令順守の知識を持った、特殊清掃のプロです。
資格を発行している一般社団法人事件現場特殊清掃センターは、特殊清掃業界の健全化を目的としています。
特殊清掃の窓口では、すべての業者に「事件現場特殊清掃士が在籍し、見積もり後の追加料金も一切不要のため、安心してご依頼いただくことができます。

複数業者への相見積もりを行いましょう。
作業について、それぞれ各業者がどのように行うのかを、お見積り時に詳しくご説明いただけます。緊急性がある場合には、早期対応ができる業者に、気持ちが動きがちですが、お電話だけではわからない部分が多いため、現地にお見積りに伺い、ご納得の上で作業いただくため、対応の比較をしていただく意味でも、より信頼のおける企業をお選びいただく意味でも、複数企業のお話を聞かれたほうが良いでしょう。

良い特殊清掃業者を選ぶコツは、その業者に、信頼できるスタッフがいるかどうかです。
特に、異臭への対応等は、人の感覚に左右されがちで、かつ「ただ薬剤を撒けば良い」というものでもないため、詳しく状況を把握し、適切な処置を行えるかどうかが、大きな意味を持ちます。
また、特殊清掃の場合には、緊急を要する事案がとても多いため、作業に信頼がおけない企業へ依頼することほど、危険なことはありません。
料金比較ももちろん重要だと思いますが、「料金は安いが、曖昧な対応しかされない」、「作業について尋ねても、明確な説明が返ってこない」等、少しでも不安に思う点があれば、一度立ち止まって考えていただけたらと思います。寄り添って対応いただける企業ほど、不安に思うことは親身になって対応いただけますし、「「事件現場特殊清掃士」の資格を持った業者に、ご依頼いただくと、より安心してご依頼いただけます。